Termos de Uso

Ao criar uma conta ou utilizar o BC Food, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize a plataforma. Estes termos constituem um contrato vinculante entre você (Contratante) e a BC Tech Solutions (Contratada).

O BC Food é uma plataforma SaaS (Software como Serviço) que permite a donos de restaurantes e estabelecimentos de delivery criar cardápios digitais acessíveis por link ou QR Code, e receber pedidos organizados via WhatsApp. O serviço é fornecido mediante assinatura mensal com valores fixos, sem cobrança de taxa por pedido.

• Você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro.
• É responsabilidade exclusiva do Contratante manter a segurança de suas credenciais de acesso.
• Cada conta é pessoal e intransferível, salvo mediante autorização expressa da BC Tech Solutions.
• A BC Tech Solutions reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas com informações falsas ou que violem estes termos.

• Novos usuários têm direito a 7 dias de uso gratuito (trial), sem necessidade de cartão de crédito.
• Ao final do trial, o acesso será suspenso até a contratação de um plano pago.
• Os planos disponíveis estão descritos na página de Preços.
• O pagamento é realizado mensalmente via Pix, com vencimento conforme acordado no momento da contratação.
• O não pagamento no prazo resulta na suspensão temporária do acesso e, após 15 dias, no cancelamento da conta.

É vedado ao Contratante:

• Utilizar a plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
• Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório, pornográfico ou que infrinja direitos autorais.
• Tentar comprometer a segurança, disponibilidade ou integridade da plataforma.
• Revender ou sublicenciar o acesso à plataforma sem autorização.
• Utilizar bots, scrapers ou automações não autorizadas.

Todo o código-fonte, design, marca, logotipo e conteúdo da plataforma BC Food são de propriedade exclusiva da BC Tech Solutions e protegidos por lei. O Contratante mantém a propriedade sobre o conteúdo que ele mesmo cadastra (produtos, fotos, textos do cardápio), concedendo à BC Tech Solutions licença limitada para exibi-lo no contexto do serviço contratado.

• A BC Tech Solutions se esforça para manter a plataforma disponível 24/7, mas não garante disponibilidade ininterrupta.
• Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.
• O suporte é prestado via WhatsApp e e-mail, em horário comercial (seg–sex, 9h–18h, horário de Brasília).

A BC Tech Solutions não se responsabiliza por lucros cessantes, perdas indiretas ou danos decorrentes de: interrupções de serviço, falhas de terceiros (como o WhatsApp), erros do Contratante no cadastro de produtos ou preços, ou uso indevido da plataforma. A responsabilidade total da BC Tech Solutions, em qualquer hipótese, limita-se ao valor pago pelo Contratante no mês em que o dano ocorreu.

• O Contratante pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa, diretamente na plataforma ou via contato com o suporte.
• Após o cancelamento, o acesso é mantido até o final do período já pago.
• Não há reembolso proporcional por dias não utilizados, salvo em casos de falha grave comprovada do serviço.

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência por e-mail. O uso continuado da plataforma após esse prazo implica aceitação dos novos termos.

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo — SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

• E-mail: contato@bctechsolutions.com.br
• WhatsApp: +55 11 99622-6105